הביטוח הלאומי מפרט את התנאים בהם צריכים הקשישים לעמוד כדי להיות זכאים לקצבה.
א -עליהם להתגורר בביתם, בדיור מוגן או בבית אבות.
במקרים בהם הם מתגוררים בבית אבות, עלות אחזקתם בבית האבות ברובה אינה יכולה להיות ממומנת על ידי ביטוח לאומי)
ב -הזכות לגמת סיעוד מותנה בבדיקה של רמת ההכנסה ותוענק בהתייחס לרמת ההכנסה של הקשיש.
בבדיקה זו נבחנות גם הכנסות של בן/בת הזוג.
יחד עם זאת חשוב לציין כי גמלת סיעוד אינה מיועדת רק למעוטי יכולת.
ג -הקשיש אינו מקבל קצבת שירותים מיוחדים או קצבת עזרה לזולת ממשרד הביטחון.
ד -הקשיש זקוק לעזרה רבה בהתנהלות היומיומית וביצוע פעולות פשוטות.
גמלת הסיעוד יכולה להיות מאושרת לפרק זמן מוגבל וזמני.
ביטוח לאומי זכאי לבדוק מחדש את תנאי ההתאמה של הקשיש לקבלת קצבת סיעוד מדי פעם ולחדש את הזכאות בהתאם.
הבדיקה נעשית בדרך כלל על ידי אחות או פיזיותרפיסט/ית המגיעים אל בית הקשיש לשיחה ובדיקה.
חשוב לעדכן כי גם במקרים בהם הקשיש מאושפז או עומד להתאשפז בבית חולים לצורך ניתוח או טיפול רפואי אחר, ניתן לבקש ולקבל את גמלת הסיעוד ועזרה סיעודית כבר במהלך האשפוז.
במקרים כאלה תינתן הקצבה לפרק זמן של 30 ימי אשפוז ועם השחרור מבית החולים ימשיך הקשיש לקבל את שירותי הסיעוד כפי שנקבע עבורו מלכתחילה.